안녕하세요. 리멤버투어입니다.


예약과 관련하여 중요 사항들을 알려드립니다.
항공 이용시 및 호텔/리조트 체크인시 손님께서는 여권을 꼭 소지하셔야 합니다.


우선 예약을 원하실 경우 아래 사항을 꼭 알려주세요.
# 호텔/리조트 예약시
- 한국 연락처
- 이메일 주소
- 대표자 성별/영문성함
- 체크인 ~ 체크아웃
- 룸타입(싱글/더블/트윈)
- 호텔명/리조트명
- 호텔/리조트 에약시 인원(성인 0명/12세 미만 어린이 0명 - 1세, 2세, ...)


# 항공 예약시
- 한국 연락처
- 이메일 주소
- 전인원의 성별/영문성함
- 12세 미만 어린이의 경우 여권상 생년월일
- 이동 경로 일정, 원하시는 시간대
- 항공 에약시 전인원의 성별/영문성함, 12세 미만 어린이의 경우 여권상 생년월일



1. 항공권 예약
항공권 예약시 정확한 일정과 여권상의 성별/성+영문성함을 알려주셔야 합니다.
예약 후 저희 직원을 통하여 예약사항에 대한 내용을 전달받으시게 되며, 예약사항에 대한 일정 및 영문성함을 재확인하여 주세요.
이 후 손님께서 항공 비용 지불 후 항공 예약 확정과 항공권 수령을 하실 수 있습니다.
항공권 구매가 된 후에는 항공사 및 에이젼시 규정에 따라 캔슬차지를 제한 나머지 비용을 환급 받으실 수 있습니다.



2. 투어 예약
투어 예약시 정확한 일정과 인원, 원하시는 투어 타입을 알려주세요.
예약 후 티켓 수령과 함께 비용을 지불하여 주시면 되며, 티켓 수령 후에는 예약하신 내용과 동일하신지 확인하여 주세요.
투어 예약 후 변경/캔슬시 1일 전에는 50%의 캔슬차지, 출발 당일에는 환불이 되지 않습니다.



3. 오픈버스 예약
오픈버스의 경우 에약 방법은 각 출발지에서 구간별로 1구간씩 구매하시는 방법과 원하시는 구간의 티켓을 한번에 구매하시는 방법이 있습니다.
전자의 경우 비용이 조금 비싸지지만, 원하시는 일정에 맞추어 버스 타입 변경(좌석/침대) 및 시간대/버스 회사 등을 선택하시어 예약이 가능합니다.
후자의 경우 비용은 저렴해지지만, 한 회사의 버스만 이용하실 수 있으며 버스 타입 변경 및 시간대/버스회사 변경이 불가합니다


저희 리멤버투어에서는 전자의 방법을 추천하여 드립니다.
두 가지 방법 모두 첫 구간(출발지)만 일정/시간 예약을 하여드리며, 두번째 구간(후자의 경우)부터는 각 출발지의 버스 오피스에서 일정/시간 예약을 하셔야 합니다.


오픈버스 예약 후 변경/캔슬시 1일 전에는 50%의 캔슬차지, 출발 당일에는 환불이 되지 않습니다.



4. 호텔/리조트 예약
호텔/리조트 예약시에는 정확한 일정(체크인/체크아웃) 및 인원, 룸 타입(싱글/더블/트윈), 12세 미만 어린이가 있을 경우 생년월일 또는 나이를 함께 알려주셔야 합니다.
저희 직원이 원하시는 일정에 룸 유무 확인 후 룸 타입과 가격을 함께 알려드리며, 손님께서 결정 및 입금 후 예약이 진행됩니다.
숙박 금액은 조식포함, 세금&봉사료 포함 가격입니다.
예약 후에는 저희 직원을 통하여 에약 바우쳐를 수령하시게 되며, 바우쳐 수령 후 일정 및 인원, 룸 타입을 재확인하여 주세요.


호텔/리조트 예약시 일반적으로 체크인 15일 이전에는 변경 및 캔슬 등이 가능합니다.
호텔/리조트 규정에 따라 체크인 10일~4일 사이에는 30%~50%, 4일~2일 사이에는 50%~100%의 캔슬차지가 발생하며, 체크인 당일에는 환불이 불가합니다.
캔슬 차지 비용은 환불 받으실 수 없으며, 위 내용과 상이한 캔슬 조항을 가진 호텔/리조트의 경우
미리 알려드리도록 하겠습니다.


아래 나짱 에바손 하이드어웨이의 캔슬차지 관련 계약서 내용입니다.
* CANCELLATION CHARGES
Jan 01 - Jan 15 & Dec 20 - Dec 31, 2006                                           Cancellation Charges
Cancellation made 45 days or more before arrival date                                  No Charge
Cancellation made less than 45 days before arrival date                           Full length of stay
NORMAL SEASON
Cancellation made 21 days or more before arrival date                                  No charge
Cancellation made between 21 and 10 days before arrival date             50% of Full length of stay
Cancellation made less than 10 days or less  before arrival date               Full length of stay



5. 리멤버호텔
체크인 10일~6일 전까지  30% 캔슬 차지
체크인   5일~3일 전까지  50% 캔슬 차지
체크인   2일~1일 전까지  70% 캔슬 차지가 발생 하며,
체크인 당일에는 환불이 불가합니다.



여행 계획을 잘 세우시어 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
감사합니다.

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